política de privacidad
Nuestra política de privacidad establece cómo EQUEENE Equestrian usa y protege cualquier información que usted nos proporciona cuando utiliza nuestro sitio web.
Reconocemos que su privacidad es importante y nos comprometemos a garantizarle que la protegeremos en todo momento. Si le solicitamos que proporcione cierta información mediante la cual pueda ser identificado al utilizar este sitio web, puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad.
Nuestra política de privacidad en EQUEENE puede cambiar periódicamente al actualizar esta página y usted puede verificar cualquier cambio aquí para asegurarse de que está satisfecho con ellos.
A los efectos de la Ley de Protección de Datos de 1998 (la Ley), el controlador de datos es EQUEENE Equestrian, 7 Wellow Gardens, Oakdale, Poole Dorset BH15 3RP
INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR DE USTED:
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:
- La información que usted nos proporciona.
- Puede proporcionarnos información sobre usted rellenando formularios en nuestro sitio web, www.equeeneequestrian.com o comunicándose con nosotros por teléfono, correo electrónico, etc.
Esta información puede incluir:
- sus datos de contacto, como número de teléfono, dirección o dirección de correo electrónico.
- cualquier información que usted proporcione y que nos permita cumplir con nuestras obligaciones hacia usted.
- cuando nos proporciona información de pago.
- cuando solicita y recibe atención al cliente.
- cuando usted se registra para participar en un concurso, aceptar una oferta promocional o participar en una encuesta.
- cuando usted comenta o reseña nuestros servicios.
- cuando usted informa cualquier problema con nuestro sitio web.
INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR:
Cuando visite nuestro sitio, podremos recopilar automáticamente la siguiente información:
- los datos esenciales se limitarán a su nombre, nombre de la empresa, dirección física, dirección de correo electrónico y número/s de teléfono.
- También podemos recopilar sus nombres de usuario de redes sociales si utiliza esta plataforma para comunicarse con nosotros. Esto nos ayuda a responder a sus comentarios, opiniones o preguntas y a mejorar el servicio que le ofrecemos a usted, nuestro valioso cliente.
Reina E También podemos recopilar detalles proporcionados por usted al completar un formulario o enviar una consulta a través de nuestro sitio web.
- Podemos recopilar detalles sobre las páginas de nuestro sitio web que ha visitado y la información que ha descargado. Podemos conservar un registro de los servicios o productos que ha utilizado o comprado en el pasado.
Esto nos permitirá ofrecerle un servicio personalizado destacando los productos que podrían interesarle.
Sólo utilizaremos estos datos
- podemos recopilar más detalles sobre su uso de nuestro sitio web, como los términos de búsqueda que utiliza, las páginas web visitadas y los anuncios en los que hace clic.
- Las cookies son utilizadas por los sitios web para rastrear sus visitas a cualquier página web pública. Estos datos nos ayudan a conocer su recorrido por nuestro sitio web con el objetivo de mejorar la experiencia de nuestros usuarios.
¿POR QUÉ RECOPILAMOS DATOS?
La ley de protección de datos establece una serie de motivos por los cuales una empresa puede recopilar y procesar sus datos personales.
Estos incluyen:
- consentir
- obligaciones contractuales
- cumplimiento legal
- interés legítimo
La información completa se puede encontrar en el sitio web de la ICO.
Consentimiento: si decide facilitarnos sus datos, por ejemplo, si se suscribe a nuestro boletín informativo, se indicará qué datos son necesarios; sin embargo, puede solicitar que retiremos su consentimiento en cualquier momento.
Obligaciones contractuales: por ejemplo, necesitaremos su dirección para enviarle un artículo que usted ordenó o si ha contratado un servicio que debe ser cumplido por un tercero.
Cumplimiento legal: si la ley nos lo exige, es posible que necesitemos recopilar y procesar sus datos. Por ejemplo, podemos transmitir a las autoridades policiales detalles de personas involucradas en actividades delictivas que nos afecten.
Interés legítimo: podemos requerir sus datos para perseguir nuestros intereses legítimos, que pueden esperarse razonablemente como parte del funcionamiento de nuestras empresas. Esto no afectará materialmente sus derechos, libertades o intereses. Podemos utilizar los datos relacionados con su interés en nuestros servicios, productos, información u ofertas para personalizar aún más dichos servicios, productos, información u ofertas.
También podemos utilizar los datos de su dirección para enviarle información de marketing directo por correo postal o electrónico. Los utilizaremos para informarle sobre productos o servicios que creemos que podrían interesarle.
En EQUEENE nuestro objetivo es ofrecerle la mejor experiencia posible. Nuestro objetivo es utilizar sus datos para supervisar el rendimiento de nuestro servicio. Si no desea compartir sus datos, esto puede afectar el servicio que deseamos ofrecerle.
DATOS PERSONALES QUE DIVULGAMOS A TERCEROS
Es posible que en determinadas ocasiones revelemos sus datos a una organización de terceros. Seguimos pautas estrictas en el almacenamiento y la divulgación de la información que nos ha proporcionado, para evitar el acceso no autorizado.
Cualquier dato compartido o transferido se realiza bajo estrictos controles y garantías contractuales de seguridad de datos de cualquier tercero que utilicemos.
¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS?
La seguridad de su información personal es vital para nosotros, pero es importante reconocer que ningún método de transmisión como Internet, por ejemplo, es 100% seguro.
Utilizamos sistemas y software comerciales estándar. También utilizamos procedimientos internos de mejores prácticas para ayudarnos a proteger su información personal, pero no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Para proteger sus datos lo mejor que podamos, nuestro objetivo es:
- garantizar que la recopilación y el procesamiento de sus datos personales se realizarán de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).
- Asegurar todas las áreas transaccionales de nuestro sitio web
- supervisar y evaluar periódicamente nuestros sistemas y procesos para detectar posibles vulnerabilidades o ataques e identificar formas de mejorar nuestra seguridad.
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
Sus datos se conservarán sólo el tiempo que sea necesario y para el propósito para el que fueron recopilados originalmente o hasta que nos solicite que los eliminemos.
Una vez que hayamos completado un pedido, el tipo de datos que conservemos determinará el período durante el cual debemos conservarlos. Por ejemplo, las cuentas o los registros de facturas deben conservarse durante un período de 7 años, según lo exige HMRC.
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CON RESPECTO A LOS DATOS QUE CONSERVAMOS Y PROCESAMOS?
Tienes derecho a solicitar:
- Acceso a los datos personales que tenemos sobre usted, de forma gratuita en la mayoría de los casos.
- La corrección de sus datos personales cuando sean inexactos, incompletos o no estén actualizados.
- Que detengamos cualquier tratamiento de sus datos basado en el consentimiento después de que usted retire dicho consentimiento.
- Que dejemos de utilizar sus datos personales para marketing directo, a través de canales específicos o de todos los canales, según usted desee.
- Sus datos personales se utilizan violando la ley.
- Desea ejercer su derecho a retirar el consentimiento
- Desea ejercer su «derecho de borrado» según la Ley de Protección de Datos de 2018.
Le invitamos a contactarnos para solicitar sus derechos en cualquier momento.
Comuníquese con nosotros enviando un correo electrónico a info@equeeneequestrian.com o escribiendo a Equeene, 7 Wellow Gardens, Oakdale, Poole, Dorset, BH15 3RP
Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días. Si optamos por no atender su solicitud, le explicaremos los motivos. Tiene derecho a que dejemos de utilizar sus datos personales para actividades de marketing directo a través de cualquier canal. La mayor parte de la correspondencia que recibe de nosotros, como correos electrónicos o boletines informativos, le permitirán darse de baja directamente. Haga clic en el enlace "Cancelar suscripción" en cualquier comunicación por correo electrónico que le enviemos. A continuación, dejaremos de enviarle más correos electrónicos de esa serie de correos electrónicos en particular.
Es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de proceder con cualquier solicitud que realice en virtud de esta Política de privacidad. Si ha autorizado a un tercero para que actúe en su nombre, le pediremos que demuestre que cuenta con su permiso para actuar.
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CONTACTO
Contáctenos por correo electrónico info@equeeneequestrian.com
O carta a Equeene 7 Wellow Gardens, Oakdale, Poole BH15 3RP
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