Klarna
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C'est fluide et simple
Lorsque vous choisissez Klarna à la caisse, vous aurez la possibilité de magasiner maintenant et de payer votre achat plus tard.
Payer en 30 jours
Obtenez ce que vous aimez aujourd'hui et payez jusqu'à 30 jours après avoir passé votre commande. Aucun paiement initial.
Payer en 30 jours est un contrat de crédit non réglementé. Emprunter plus que ce que vous pouvez vous permettre ou payer en retard peut avoir un impact négatif sur votre situation financière et votre capacité à obtenir du crédit. 18+, résidents du Royaume-Uni uniquement. Sous réserve de statut. Conditions générales et des frais de retard s'appliquent.
Payez en 3 fois
Divisez votre achat en trois paiements afin de pouvoir répartir le coût de votre achat dans le temps. Saisissez les détails de la carte de crédit ou de débit de votre choix et effectuez des paiements automatiques tous les 30 jours. Votre premier versement sera encaissé lorsque votre commande sera confirmée par le commerçant et les versements 2 et 3 sont prévus respectivement 30 et 60 jours plus tard. Pas d'intérêt.
Klarna's Pay in 3 est un contrat de crédit non réglementé. Emprunter plus que ce que vous pouvez vous permettre ou payer en retard peut avoir un impact négatif sur votre situation financière et votre capacité à obtenir du crédit. 18+, résidents du Royaume-Uni uniquement. Sous réserve de statut. Conditions générales et des frais de retard s'appliquent.
Comment faire des achats avec Klarna
Ajoutez des articles à votre panier et passez à la caisse.
Sélectionnez Klarna à la caisse pour payer votre achat comme vous le souhaitez.
Gérez vos commandes et paiements dans l'application Klarna.
La meilleure façon de faire du shopping.
Visualisez tous vos achats en un seul endroit, payez tous les soldes ouverts, explorez du contenu unique et bien plus encore dans le Application Klarna . Vous pouvez également vous connecter à votre compte Klarna sur https://app.klarna.com/login . Si vous avez besoin d'aide, notre Service client est là pour vous.
Sûr et sécurisé.
Klarna a mis en place de solides contrôles antifraude pour protéger nos clients et empêcher les fraudeurs d'effectuer des achats non autorisés.
Questions fréquemment posées
Vous ne voyez pas votre question ici ? Visitez notre FAQ page pour en savoir plus sur l’utilisation de Klarna. Vous pouvez joindre Klarna à https://www.klarna.com/uk/customer-service/ ou en téléchargeant le Application Klarna .
Que se passe-t-il si j'effectue un retour ?
Si vous retournez une partie ou la totalité de votre commande, Klarna vous enverra un nouveau relevé dès que la boutique en ligne aura traité votre retour. Suivez les instructions de retour du détaillant et assurez-vous de conserver le numéro de suivi de votre retour. Connectez-vous à votre compte Klarna et sélectionnez « Signaler un retour » pour que votre relevé soit suspendu. Dès que le détaillant aura enregistré votre retour, nous vous enverrons une facture rectifiée.
Il y a un problème avec ma commande. Dois-je quand même payer pour cela ?
Vous n'avez pas besoin de payer pour les marchandises reçues endommagées, cassées ou défectueuses. Suivez les instructions de litige du détaillant et assurez-vous de « Signaler un problème » dans votre compte Klarna pour suspendre votre relevé jusqu'à ce que vous ayez résolu le litige avec le détaillant. Dès que le détaillant aura enregistré votre annulation ou votre retour, le remboursement sera traité dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
Je n'ai pas reçu ma commande. Qu'arrive-t-il à ma déclaration ?
Vous n'avez pas besoin de payer le relevé tant que vous n'avez pas reçu votre commande. Contactez le détaillant pour une mise à jour sur la livraison. Assurez-vous de vous connecter à votre compte Klarna et de « Signaler un problème » pour suspendre votre relevé jusqu'à ce que vous ayez reçu votre commande.
Ma déclaration est incorrecte. Que dois-je faire?
Si votre relevé ne correspond pas aux détails de votre commande, veuillez contacter directement le détaillant pour une correction de votre relevé. Assurez-vous de vous connecter à votre compte Klarna et de « Signaler un problème » pour suspendre votre relevé jusqu'à ce que les détails aient été corrigés.
Que se passe-t-il si je n'effectue pas un paiement Pay in 30 jours à temps ?
Payer en 30 jours est un produit de crédit et vous devez effectuer votre paiement à Klarna. Si vous ne payez pas votre commande à temps, Klarna peut vous facturer des frais de retard. Klarna peut également partager des informations sur vos paiements manqués avec des agences de référence de crédit. Cela signifie qu'il vous sera peut-être plus difficile ou plus coûteux d'utiliser Klarna ou les produits de crédit d'autres prêteurs à l'avenir. Tous les détails peuvent être trouvés dans les termes et conditions de Klarna ici .
Que se passe-t-il si je n'effectue pas un paiement Pay in 3 à temps ?
Pay in 3 est un produit de crédit et vous devez effectuer vos paiements programmés à Klarna. Vos paiements sont automatiquement prélevés sur votre carte ou compte bancaire connecté selon l'échéancier de paiement convenu. Klarna vous enverra plusieurs rappels amicaux avant l'échéance du paiement afin que vous puissiez vous assurer que vous disposez de suffisamment d'argent pour payer. En cas d'échec du paiement, des frais de retard pourront vous être facturés, sous réserve de nos Conditions générales .
À propos de Klarna
Fondée à Stockholm, en Suède, Klarna est l'une des sociétés à la croissance la plus rapide d'Europe et l'un des principaux fournisseurs de paiements alternatifs. La vision de Klarna est de rendre les achats fluides, en ajoutant de la valeur aux consommateurs et aux détaillants grâce à des options de paiement uniques et une expérience client supérieure.
À l'heure actuelle, plus de 147 millions de personnes dans le monde utilisent Klarna dans plus de 400 000 boutiques en ligne.
https://www.klarna.com/uk/about-us/
Veuillez dépenser de manière responsable. Emprunter plus que ce que vous pouvez vous permettre pourrait sérieusement affecter votre situation financière. Assurez-vous que vous pouvez vous permettre d’effectuer vos remboursements mensuels à temps.
Klarna Bank AB (publ) est autorisée et réglementée par l'Autorité suédoise de surveillance financière. Réputé autorisé par la Prudential Regulatory Authority. Soumis à la réglementation de la Financial Conduct Authority et à une réglementation limitée de la Prudential Regulatory Authority. Les détails du régime d'autorisations temporaires, qui permet aux entreprises basées dans l'EEE d'opérer au Royaume-Uni pendant une période limitée tout en recherchant une autorisation complète, sont disponibles sur le site Web de la Financial Conduct Authority. Klarna Bank AB propose des produits réglementés et non réglementés. Les accords de paiement en 3 fois et de paiement en 30 jours de Klarna ne sont pas réglementés par la FCA.
Klarna Bank AB (publ) enregistrée et siège social : Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède. Une société anonyme suédoise enregistrée auprès du Bureau suédois d'enregistrement des sociétés sous le numéro d'organisation : 556737-0431.
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